BG (Bulgaria)

Авиокомпаниите – все по-близо до клиентите

RyanairСъвременният човек, за разлика от своите предци, не прекарва своя живот единствено и само на мястото, на което се е родил. Динамиката в модерното общество променя и контурите на бита. Пътуването вече е неотменна част от начина на живот. Хората непрекъснато пътуват – било за да търсят по-добра работа, по бизнес-пътуване или просто за да прекарат своята ваканция на ново, непознато място, чиято култура да опознаят. Авиокомпаниите допълнително улесняват този процес, като предлагат разнообразни дестинации и ниски цени на самолетните билети. Планирането и организирането на бизнес-пътуване или ваканция вече може да се извършва много лесно и бързо. Съществуват множество сайтове, които предоставят възможност да се сравняват цените на самолетните билети, предлагани от различните авиокомпании, така че пътуващият да избере варианта, който го устройва най-добре и финансово и като качество на услугата; да резервират своите самолетни билети; да изберат и резервират хотел и т.н.

Улесняване на процедурите по организирането на пътуването

Развитието на технологиите дава възможност на практика човек да резервира и заяви своите самолетни билети или хотел, независимо къде се намира. За тази цел са създадени множество мобилни приложения, социални мрежи и връзки и т.н. При избора на хотел влияние оказват както публикуваните снимки, така и мненията на вече посетилите хотела, които могат да бъдат открити в различни туристически сайтове.

Несъмнено организацията на пътуването е улеснена максимално, а авиокомпаниите ангажират непрекъснато експерти, чиято задача е да оптимизират още повече този процес. Така например, една от най-успешните нискотарифни авиокомпании, която бележи непрекъснат възход в приходите си и броя на пътниците, ползващи услугите й – Ryanair, в декларирания си неотдавна завой в провежданата досега политика в нова, про-клиентски ориентирана обяви, че сред основните й цели е подобряване на уебсайта на компанията, така че пътниците лесно и бързо да могат да направят своите резервации; засилване присъствието на авиокомпанията в социалните мрежи, така че връзката между нея и клиентите да е максимално непосредствена.

Увеличаването на броя на пътниците, ползващи услугите на авиокомпаниите, е факторът, който ги подтиква не само да увеличават броя на дестинациите и да предлагат евтини самолетни билети, но и да се доближат до своите клиенти и да разберат нуждите им.

Зимни кулинарни изкушения от Swiss и Кемпински

Swiss самолетДухът на Енгадин идва на борда на Швейцарските авиолинии за последната част от кулинарната програма – “Swiss – Вкусът на Шотландия”. От началото на декември до края на февруари пасажерите в първа и бизнес класа ще имат възможността да опитат изключителните ястия на Матиас Рук, главен майстор-готвач в хотел Кемпински, Сейнт Мориц.

От началото на месеца в бизнес и първа класа на всички междуконтинентални и избрани европейски полети от Швейцария ще бъдат сервирани внимателно подбрани специалитети на популярния шеф. Известен с разнородните си кулинарни предпочитания, от средиземноморска кухня до алпийски тапас или традиционна швейцарска кухня, Рук е създал изключително атрактивно меню.

Едно от предястията предлагани в бизнес класа е пушени патешки гърди със салата от круши и целина, балсамов оцет и кедрови ядки, а гостите в първа класа могат да поръчат коктейл от раци с аспержи или планинско агнешко с рататуй. В новото меню на авиокомпанията присъстват и специалитети като пилешко с орехово песто, рагу от картофи и къдраво зеле с бейби моркови, а за десерт се сервира парфе с планински мед и шам-фъстък и сок от боровинки.

Идеята за “Swiss – Вкусът на Шотландия” възниква още през 2002 година, а целта на швейцарската авиокомпания е да запознае пасажерите не само с разнообразието на кулинарната традиция на страната, но и с местни продукти като сирене и вино. Специалитетите на шеф Рук ще бъдат сервирани с типични за Швейцария вина, сред които Ризлинг Силванер или Пино Ноар.